在北京大巴車出租市場里,商務(wù)類大巴車出租代駕司機的文化素質(zhì)普遍不高,隨著大巴車出租服務(wù)的要求越來越高,許多高端商務(wù)大巴車出租及涉外大巴車出租領(lǐng)域,會說一門外語的專業(yè)司機需求很大,但是這樣的人才卻幾乎是0。
在北京越來越多涉外大巴車出租方面,大巴車出租需求越來越多,許多領(lǐng)事館,外企領(lǐng)導(dǎo)等大巴車出租需求里,都要求配備會外語的司機,在大多數(shù)北京大巴車出租公司里面,無法找到這樣的司機,其原因主要是高素質(zhì)會外語的司機工資相當(dāng)高,而平時一般大巴車出租公司不會聘請這樣的司機,除非客戶要求,就臨時去找。
為了適應(yīng)大巴車出租市場需求發(fā)展,我公司在不斷加強代駕司機的英語水平,在簡單交流用語方面做了很多培訓(xùn),以適應(yīng)越來越多的大巴車出租客戶要求,通過集體學(xué)習(xí),委托培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)商用英語,逐步將司機的外語水平提高一個層次。
在大巴車出租英文司機里面,首選培訓(xùn)基本的單詞,側(cè)重于主要場所名稱,時間,主要動詞,數(shù)字及禮貌用語。如:機場,酒店,車站等知名地點,時間表達(dá)方式,等待,出發(fā)等動詞,這些基本的單詞組合在一起可以完成一個簡單的需求交流。比如明天早上8點從花園酒店送去機場,5個人。司機可以表達(dá):TOMORROW MORNING 8 AM,GARUDEN HOTEL TO AIRPORT.FIVE PEOPLE. 簡單的單詞加起來便可以表達(dá)清楚。
北京大巴車出租過程中,更高級的交流是沒辦法達(dá)到的,我們只能一步步向更高級的英語會話努力。將公司的服務(wù)水準(zhǔn)向國際化發(fā)展,將公司的專業(yè)駕駛員隊伍建設(shè)成為一支國際化的大巴車出租服務(wù)隊伍。