北京租車車輛行駛過(guò)程中，總會(huì)碰到這或那的交通事故，當(dāng)遇到這類事情的時(shí)候，如果我們對(duì)事故無(wú)法判斷責(zé)任，勢(shì)必不知道如何去處理，這時(shí)候定會(huì)顯得焦慌，北京班車租賃公司為您講解單方交通事故，及處理方案。
什么是單方交通事故?該怎么處理?
答：車輛在行駛過(guò)程中因撞到護(hù)欄、路墩或其它障礙物導(dǎo)致車輛受損，為單方交通事故。處理方法如下：
1)報(bào)保險(xiǎn)：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)立即將車輛熄火，向承保公司報(bào)險(xiǎn)(保險(xiǎn)公司電話參見(jiàn)《隨車手冊(cè)》內(nèi)保險(xiǎn)卡)，按接線員指引進(jìn)行下一步操作;
2)報(bào)交警：撥打122或110并協(xié)助事故責(zé)任認(rèn)定;
3)報(bào)門店：告知門店事故情況，按門店指引進(jìn)行下一步操作;
4)還車結(jié)算：還車結(jié)算并刷取事故預(yù)授權(quán)，詳見(jiàn)《事故責(zé)任界定及預(yù)授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)》;
5)費(fèi)用墊付：客戶需墊付車輛救援費(fèi)用、公共設(shè)施修復(fù)費(fèi)用、車輛維修費(fèi)用等三項(xiàng)費(fèi)用;
6)費(fèi)用返還：至尊在收到保險(xiǎn)賠付后，將理賠額度范圍內(nèi)的費(fèi)用返還給客戶。具體詳見(jiàn)《客戶墊付費(fèi)用退款流程圖》;
7)費(fèi)用承擔(dān)：詳見(jiàn)《事故處理類型及費(fèi)用承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)》。
