北京汽車租賃業(yè)內(nèi)人士認為，國內(nèi)消費者理念的不成熟、法律信用環(huán)境不完善和缺乏必要的稅收扶植政策等都制約著現(xiàn)階段國內(nèi)汽車租賃業(yè)的發(fā)展。相對于國外繁榮的汽車租賃市場，國內(nèi)汽車租賃市場尚處于發(fā)展階段，離規(guī)?；鸵?guī)范化還有一段距離。
消費者會對升值的資產(chǎn)采用購買，會對貶值的資產(chǎn)采用租賃，這是對消費者多年教育后形成的一個社會共識。用是美國消費者對汽車的第一需求，而中國人正好相反，擁有才是第一需求，北京汽車租賃不如買車的心態(tài)阻礙著汽車租賃市場的發(fā)展。
通過北京汽車租賃來享受生活這一理念的普及還需要一段時間，中國人的物品歸屬感很強，從房產(chǎn)到汽車，都希望是自己的。在這種情況下，企業(yè)更要做到服務(wù)至上，通過完善周到的服務(wù)培養(yǎng)消費者的汽車租賃消費行為。
北京汽車租賃行業(yè)要注意培養(yǎng)自己的忠實客戶，不能簽定租賃合同之前和之后兩個樣，不能在租賃車輛發(fā)生維修、救援、違章等問題時推諉、搪塞、怠慢客戶，在為客戶提供不同的租金標準和車型配置時，也要相應提供不同等級的服務(wù)。只有這樣，才能培育出豐厚的消費土壤，壯大用戶群體。
據(jù)北京汽車租賃了解到國外的汽車租賃手續(xù)很簡單，用駕照和信用卡就能把車開走，但前提是國家信用體系的成熟，很少有人給自己的信用記錄抹黑。國內(nèi)目前汽車租賃市場環(huán)境和國外有很大的差距，雖然已經(jīng)做到最大努力，但是國民誠信體制的不成熟還是制約著汽車租賃行業(yè)的發(fā)展。
