旅游包車(chē)公司定位市場(chǎng)和選擇目標(biāo)客戶(hù)需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟:
- 市場(chǎng)調(diào)研:首先,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解旅游包車(chē)市場(chǎng)的總體規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)情況、客戶(hù)需求等信息。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,可以了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和潛在機(jī)會(huì),為市場(chǎng)定位提供依據(jù)。
- 明確市場(chǎng)定位:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,明確旅游包車(chē)公司的市場(chǎng)定位。選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng),這些細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和資源優(yōu)勢(shì)。
- 確定目標(biāo)客戶(hù)群體:在選定目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步確定目標(biāo)客戶(hù)群體。了解目標(biāo)客戶(hù)的年齡、性別、職業(yè)、收入水平、旅游偏好等特點(diǎn),以便更好地滿(mǎn)足他們的需求。
- 制定市場(chǎng)進(jìn)入策略:針對(duì)不同的目標(biāo)客戶(hù)群體,制定相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)入策略。這包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略等。例如,針對(duì)高端商務(wù)客戶(hù),可以提供高端豪華車(chē)型和定制化服務(wù);針對(duì)家庭游客戶(hù),可以提供舒適寬敞的車(chē)型和親子友好的服務(wù)。
- 持續(xù)跟蹤與調(diào)整:在實(shí)施市場(chǎng)定位和選擇目標(biāo)客戶(hù)的過(guò)程中,要持續(xù)跟蹤市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求的變化。定期評(píng)估市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)的準(zhǔn)確性,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
總之,旅游包車(chē)公司定位市場(chǎng)和選擇目標(biāo)客戶(hù)需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、明確市場(chǎng)定位、確定目標(biāo)客戶(hù)群體、制定市場(chǎng)進(jìn)入策略和持續(xù)跟蹤與調(diào)整等步驟。通過(guò)科學(xué)合理的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)選擇,旅游包車(chē)公司能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。