北京班車租賃出租淺析行業(yè)的問題及對策
1、行業(yè)管理滯后,政策法規(guī)不完善
缺乏統(tǒng)一的行業(yè)管理和行規(guī),相關(guān)政策法規(guī)不完善一直是制約國內(nèi)汽車租賃業(yè)發(fā)展的最主要問題,而且至今尚未能夠得到很好地解決。
從1989年我國正式開展汽車租賃業(yè)務(wù)以來,先后有兩個國家級的汽車租賃管理辦法頒布:一個是1997年內(nèi)貿(mào)部頒發(fā)的《汽車租賃試點(diǎn)工作暫行管理辦法》,另一個是1998年交通部和計(jì)委聯(lián)合頒發(fā)的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》,兩個管理辦法未能很好地進(jìn)行銜接。后由于內(nèi)貿(mào)部不久被撤消,全國各地迄今沿用的基本是交通部1998年頒布的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》。
由于歷史的局限性,1998年交通部的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》未能就汽車租賃業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行很科學(xué)的界定,各地會對汽車租賃作出不同的理解,有的與出租車同類管理,有的與長途客運(yùn)同類管理,還有的由貨運(yùn)部門管理。由于管理部門的混亂,社會上就出現(xiàn)了黑車無證運(yùn)營擾亂市場現(xiàn)象。
由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)管理組織,各汽車租賃公司隸屬的歸口管理部門不一致,造成各汽車租賃公司在價格制定、汽車保險、風(fēng)險承擔(dān)合理性等方面缺乏統(tǒng)一的行業(yè)管理規(guī)范,直接導(dǎo)致行業(yè)管理滯后,市場不穩(wěn)定。
由于政策法規(guī)的不完善,使諸如車輛的異地運(yùn)營、汽車租賃聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營等模式難以實(shí)際操作,而且對與因交通、車輛報損或承租人肇事逃逸造成的損失補(bǔ)償處理等問題無明確規(guī)定,加上國家和各地方政府對汽車購買時和道路運(yùn)輸經(jīng)營管理上采取的種種限制性措施,使汽車租賃企業(yè)即使在市場需求看好的條件下也無法真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營的目標(biāo)。
法制建設(shè)和其他配套政策滯后,也在相當(dāng)程度上影響了中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展。一旦承租雙方發(fā)生糾紛,由于沒有相應(yīng)的法規(guī)可依,法院一般都從維護(hù)消費(fèi)者利益的角度出發(fā)進(jìn)行調(diào)解,結(jié)果造成租賃公司的合法權(quán)益得不到保障。當(dāng)承租人發(fā)生交通違章或事故時,公安部門交通部門處理只認(rèn)車主,而租賃公司索賠相當(dāng)困難,致使其經(jīng)營風(fēng)險和成本進(jìn)一步加大。
2、缺乏相關(guān)上、下游行業(yè)的配套支持
由于國內(nèi)汽車租賃業(yè)仍處于起步階段,規(guī)模較小,因而難以通過規(guī)模優(yōu)勢與汽車制造廠商建立緊密的合作關(guān)系。北京大客車保有量也不過有2千輛,僅依這樣的保有量規(guī)模目前難以與汽車制造廠商形成緊密的互惠合作關(guān)系,國內(nèi)汽車價格的逐年下降和價格折讓的混亂加大了汽車租賃企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,加之沒有相應(yīng)的車輛回購制度,以及租賃車輛的批量更新中存在的上牌等問題阻礙了汽車租賃業(yè)的發(fā)展。
另外,由于我國的汽車融資信貸業(yè)務(wù)也剛處于起步階段,造成租賃車輛購買和更新時企業(yè)的資金壓力過于沉重,無法形成規(guī)?;?jīng)營,資金的缺乏也使租賃企業(yè)在租賃用車的型號選擇、價格以及便利性等方面無法滿足客戶需要;而保險機(jī)制和險種的不健全,在諸如降低車輛盜騙等風(fēng)險方面,也使汽車租賃業(yè)難以得到其有效的支持。
國內(nèi)亟待規(guī)范的二手車市場更難以滿足汽車租賃企業(yè)對車輛更新的處置需求,由于國內(nèi)對于舊車交易沒有一套完整的體系和政策規(guī)范,舊車買賣的混亂和“暗箱操作”給租賃車輛的批量更新帶來很大困難,制約了國內(nèi)中國汽車租賃業(yè)發(fā)展對策
1、改變目標(biāo)客戶群。目前,國內(nèi)的汽車積賃公司大都只著眼于本地客戶,而隨著時間的推移,本地客戶會逐漸退租自購車輛,于是租賃公司的利潤縮水也就在情理之中。
針對目前的實(shí)際情況,開發(fā)異地客戶,使之成為主流,將是以后的一個利潤增長點(diǎn)。根據(jù)調(diào)查資料顯示,那些工作地點(diǎn)不單一,并與家庭分隔兩地的商務(wù)人群正在不斷擴(kuò)大,他們一般在工作時間來到當(dāng)?shù)?。如果他們能很方便租到車,肯定會養(yǎng)成一種租車習(xí)慣,畢竟自駕車比乘坐出租車有許多不可比擬的優(yōu)勢。
2、實(shí)施多元化經(jīng)營。原來汽車租賃業(yè)的各種稅費(fèi)、保險,以及平時對汽車的保養(yǎng)、維修、人員開支等費(fèi)用本來就很高,再加上目前中低檔車紛紛降價,消費(fèi)者買車欲望高漲,車輛租賃率急劇下降,使汽車租賃業(yè)的利潤大幅縮水,許多公司面臨生存困難。要擺脫這種困境就必須從多元化經(jīng)營入手,就是不但從事汽車租賃業(yè)務(wù),還從事新、舊車的銷售服務(wù)。
同時租賃公司還可以給客戶提供一種可逆性的汽車消費(fèi)方式。傳統(tǒng)的經(jīng)銷商在把車銷售給客戶后,如果客戶不喜歡也沒有辦法,只能自己消化。但如果從租賃公司購買后,客戶不喜歡則可委托租賃公司把車租出去再換一輛車,變不可逆消費(fèi)方式為可逆消費(fèi)。目前新車型的推出速度比較快,價格不斷下降,令許多消費(fèi)者購車時比較猶豫,但如果有一個很容易換購方式,對于客戶買車將是一個促進(jìn)。
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